Cada acción registrada, ninguna sobrescrita

Nada se sobrescribe1. Ocurre una acción: Documento, verificación, alerta, capacitación, autorización. 2. Se registra: Con fecha, responsable y resultado. 3. Se corrige: La corrección se agrega como registro nuevo, no reemplaza. 4. Se reconstruye: Qué se sabía en una fecha pasada y quién aprobó con eso a la vista.NADA SE SOBRESCRIBE1Ocurre una acciónDocumento, verificación, alerta,capacitación, autorización.2Se registraCon fecha, responsabley resultado.3Se corrigeLa corrección se agrega comoregistro nuevo, no reemplaza.4Se reconstruyeQué se sabía en una fecha pasaday quién aprobó con eso a la vista.
No solo qué documentación tiene hoy un contratista: qué documentación tenía el día del accidente, y quién había aprobado su ingreso con esa información a la vista.

La pregunta que llega en una auditoría, una inspección o un litigio siempre tiene la misma forma: qué se hizo con este tercero, en qué fecha, quién lo aprobó y con qué información a la vista. Responderla exige un registro que no dependa de la memoria de nadie ni de la casilla de correo de una persona que quizá ya no trabaja en la empresa.

Verdana registra cada acción e interacción entre la organización y el tercero: documentos solicitados, cargados, aprobados o rechazados con su motivo; verificaciones realizadas y su resultado; alertas y su forma de cierre; capacitaciones y aceptaciones con versión; tareas, controles y evidencias; autorizaciones de ingreso otorgadas y revocadas; cambios de clasificación; y excepciones con su justificación y su firmante. El principio de diseño es que nada se sobrescribe: toda corrección se agrega como registro nuevo y el original se conserva.

Eso permite algo que una carpeta ordenada no permite: reconstruir el estado de conocimiento existente en una fecha pasada. No solo qué documentación tiene hoy un contratista, sino qué documentación tenía el día del accidente, y quién había aprobado su ingreso con esa información a la vista.